ちょっと興味があるシステムの話
会社の近くのスーパー、サニーをほぼ毎日利用しているんだが、西友と同様のIBMのかわったPOSを使っている。2人制ができなかったり、ちょっと使いにくそうだ。
結局どういうオペレーションにしたのかしら?
店舗・商品に関わるシステムもウォルマートより導入している。
- スマートシステム−店舗基幹システム。リテールリンクと組み合わせて、自動発注などが行えるとされる。
- リテールリンク−納入業者と在庫などの情報を直接共有し、店舗での販売機会損失ロス(在庫切れ)を回避したり、過剰な在庫を抱えないよう在庫のコントロールを担っている。
これらにより店長の裁量で近隣の競合店と同等の価格へ引き下げる事が不可能となり、その問い合わせを店舗の責任者へ行っても「本社で管理している」旨しか回答出来なくなってしまった。上場廃止以前の株主総会で幾度も質疑応答されていたが、改善されていない。